Wanneer u een klacht heeft over Woonzorg Nederland, bijvoorbeeld op het gebied van onderhoud of dienstverlening, meldt dan uw klacht allereerst bij de bewonersconsulent.  Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht kunt u zich wenden tot de Klachtencommissie. Voor een link naar de klachtencommissie klikt of tikt u op de afbeelding rechts.

Voor en tijdens dit traject kunt u advies of bemiddeling aanvragen via het LHP. Na alle relevante informatie van u te hebben ontvangen, zal het bestuur bekijken welke mogelijkheden er zijn om u te ondersteunen. Het LHP wil achteraf graag weten of de klacht naar tevredenheid is opgelost. Zo krijgen wij een terugkoppeling op onze dienstverlening en kunnen wij daar waar nodig onze dienstverlening verbeteren.